POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestro mayor compromiso es su completa satisfacción. Si eligió su producto en nuestra tienda en línea, pero al recibirlo encontró que hay un defecto de fabricación, le garantizamos su derecho a cambiarlo o devolverlo según lo establece el Código de Protección al Consumidor, dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
1. Procedimiento para cambios o devoluciones
El primer paso para solicitar un cambio o devolución es comunicarse con nuestro Centro de Atención a través del correo electrónico contacto@maestrosdelgol.com.
Nuestro equipo le brindará las instrucciones necesarias para proceder con el cambio o devolución del producto.
2. Análisis del producto
Una vez que recibamos el paquete, nuestro equipo realizará un análisis para confirmar que todo está de acuerdo con las condiciones de devolución del artículo.
3. Opciones tras la aprobación de la devolución
Después de la confirmación, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo y podrás elegir entre:
•    Cambiar por cualquier producto disponible en nuestro stock.
•    Recibir el reembolso del importe pagado por los productos.
4. Plazo para cambios o devoluciones
Tanto la devolución como el cambio tienen un plazo máximo de 30 días después de la devolución para realizarse.
5. Restricciones
No se aceptan cambios de camisetas personalizadas con nombres y números propios, salvo en caso de error de fabricación o distribución por parte de Maestros del Gol.